L'intérêt de tester plusieurs versions avant une campagne mail

Lors d'une campagne d'emailing, il est crucial que chaque e-mail envoyé soit adapté à vos objectifs, et surtout aux clients finaux, qu’ils soient B2B ou B2C. Pour maximiser vos chances d’atteindre un excellent taux de clic, il est essentiel d’inclure différents éléments de "call to action". Tester plusieurs versions vous permet de choisir celle qui correspond le mieux à vos objectifs. Mais pourquoi est-il important de réaliser ces tests ?

Quelle version réussira le plus la conversion ?

Les emails sont des outils d'acquisition très efficaces. En plus de pouvoir être adressés directement à votre cible, il peuvent contenir divers éléments incitant les destinataires à cliquer sur les liens inclus. La clé est de déterminer quelle version de votre email convertira le mieux.

Les éléments “call to action” bien situés

Si vous hésitez entre plusieurs versions d'un mail, commencez par examiner la manière dont les informations sont agencées. La structure joue un rôle crucial : un mauvais placement des éléments importants peut entraîner leur négligence par le lecteur. En testant vos emails, vous découvrirez si une version est plus percutante que l'autre et si les informations sont rapidement compréhensibles. Une bonne expérience utilisateur est essentielle.

Vous devez également vous assurer que les images et les caractères spéciaux s'affichent correctement sur tous les supports. Un email illisible peut être perçu comme frauduleux, ce qui peut amener le lecteur à le signaler comme spam ou à se désabonner.

Les boutons qui génèrent des clics

Dans certains emails, des boutons avec des URLS sont nécessaires pour rediriger l'utilisateur vers un site internet ou une plateforme. En testant vos emails, vous pourrez voir qu’elle version incite le plus votre audience à cliquer sur ces boutons.

Adapter les emails aux différents écrans

Les tests permettent de vérifier que votre email s'affiche correctement sur tous les écrans. Il est crucial que votre contenu soit responsive, c'est-à-dire qu'il s'adapte au support sur lequel il est visionné. Si un email ne s'affiche pas correctement, le lecteur pourrait manquer des informations importantes.

Considérez les habitudes de consommation de vos utilisateurs : lisent-ils vos emails depuis leur smartphone ou leur ordinateur de bureau ? Votre email doit être agréable à consulter sur n'importe quel support. Lors de vos tests, assurez-vous que votre contenu soit visible sur :

• Un ordinateur portable
• Un téléphone portable
• Une tablette

Si vous incluez des images dans votre email, veillez à ce qu'elles soient visibles sur tous les écrans. Les tests vous aideront à découvrir la version qui s'affiche le mieux.

Vérifier que l’objet est assez accrocheur

Les tests sont également l'occasion de vous assurer que l'objet de votre mail est adapté à votre cible et votre contenu. L'objet est le premier élément que vos interlocuteurs découvriront, il doit donc être intrigant et accrocheur.

Le contenu de l'objet

Lors d'un A/B testing de l'objet, vérifiez quel contenu est le plus efficace. Un objet pertinent incite le lecteur à aller plus loin dans la lecture. Assurez-vous que la tournure de vos phrases est prometteuse. Les tests vous permettent également de vérifier que votre objet ne contient pas de "spamwords", ces termes qui renvoient directement vos emails dans la partie "spam" des boîtes mail.

La forme a son importance

Les objets des mails sont très courts et doivent respecter un certain nombre de caractères. Certaines boîtes mail n'affichent qu'une trentaine de caractères. Vos tests vous permettront de vérifier que l'objet s'affiche correctement. Si l'objet est trop long, vos interlocuteurs pourraient manquer des informations cruciales. Soyez bref et direct pour que le lecteur comprenne rapidement de quoi il s'agit.

Assurez-vous que vos objectifs sont atteignables

Au cours de vos tests, vérifiez que vos objectifs sont bien représentés et que vos mails sont reçus sans problème. Les tests permettent de détecter les éléments perturbateurs et de s'assurer que votre email remplit sa mission, comme diriger des clients vers votre site pour augmenter le trafic.

Enfin, prenez en compte votre cible. Assurez-vous que le contenu et les paramètres de l'email sont adaptés aux habitudes de vos destinataires. Parmi les versions testées, vous pourrez sélectionner celle qui correspond le mieux à vos objectifs, à votre cible, et à l'heure d'envoi optimale.

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